Hace dos semanas Google nos sorprendió con una nueva aplicación que entró a formar parte de nuestro Gmail: Google Buzz. El nuevo invento del gigante de Internet es una herramienta que nos permite compartir elementos de forma inmediata con nuestros contactos. El servicio pretende integrar el resto de redes sociales y agregadores de contenido, como Twitter, Flickr o el propio Google Reader, en una sola red social.

Aunque la idea no es mala, Google no lo podría haber hecho peor a la hora de vendérnosla. Este intento de Google por meterse en el territorio de las redes sociales ha recibido multitud de críticas en la red, no por sus funcionalidades —algunas muy interesantes—, si no por la manera en que se nos impuso su uso. Google Buzz entraba en nuestras vidas y, sin quererlo ni beberlo, empezaba a compartir información con contactos no solicitados, amigos de nuestros amigos, a los que el programa daba suficientes privilegios como para conocer nuestro estado o leer los elementos que compartíamos en Google Reader. El problema no acababa aquí, Google Buzz incluía por defecto el reenvío de los elementos compartidos a nuestra bandeja de entrada del correo. Esto, que en principio se nos anunciaba como algo positivo, provocó que nuestras bandejas se llenaran a rebosar de tweets de nuestros contactos, elementos compartidos y chorradas varias, de gente que, a veces, ni siquiera conocíamos. Aunque pronto salieron métodos para eliminar esta funcionalidad de Google Buzz, no se nos daba la opción de hacerlo en el propio programa, lo que provocó que mucha gente eliminara la aplicación al poco de instalarla, tras ver como todo su Gmail se colapsaba.

Google reaccionó rápido —a los cuatro días se desactivó el agregador automático de amigos—, pero no lo suficiente como para registrar demasiadas bajas en el servicio. El responsable de Buzz, Todd Jackson, escribió una entrada en el blog oficial de Google en la que anunció cambios inmediatos debido a la avalancha de comentarios críticos que se habían registrado, reconociendo tímidamente que no habían acertado en la implementación del servicio.

Google Buzz, un servicio que podía ser útil, ha nacido dañado de muerte, y todo por pretender colarnosla gracias a una posición dominante. Así no Google, así no.