¿Qué titulaciones son solicitadas para trabajar en ING?
Las más comunes suelen ser Administración y Dirección de Empresas, Económicas, Empresariales, Derecho e Ingenieros Industriales. Pero no descartamos otras titulaciones que, a priori, no son tan comunes en el sector financiero, como por ejemplo, Químicas, Historia o Periodismo.

¿Cómo ha afectado la crisis al modelo de contratación?
Es cierto que en 2009 se produjo un parón en el nivel de contratación y nos volcamos más en los movimientos internos de la plantilla, es decir, cambios y promociones. Este año las contrataciones han vuelto a la normalidad y se han incorporado nuevos profesionales prácticamente en todas las áreas del banco, a medida que han ido surgiendo necesidades de crecimiento. Por ejemplo, acabamos de contratar a 100 profesionales para las 25 oficinas propias que está abriendo ING DIRECT por toda España.

¿En qué medida se incorporan los becarios a la plantilla?
En ING DIRECT siempre hemos fomentado la incorporación de becarios a las diferentes áreas del banco, son nuestra cantera de futuros profesionales. Por eso, el proceso de selección de los becarios es muy completo. Incluye dinámicas de grupo y entrevistas personales, y ponemos especial interés en darles a conocer la empresa y las oportunidades de desarrollo que ofrecemos.

Además de la formación, ¿qué otras cualidades buscan en un candidato?
Para nosotros es muy importante que el candidato posea los valores de ING DIRECT, lo que nosotros llamamos la “cultura naranja”. Esto es tanto o más importante que la formación y experiencia del candidato. En ING DIRECT consideramos que el perfil humano y el potencial de desarrollo de la persona son claves. Por eso buscamos gente flexible, implicada, que le apasione su trabajo, con empuje, que sepa trabajar en equipo… en definitiva, gente con talento y ganas de aprender.

¿Cómo valora el que se tenga un máster?
La posesión de un master es un extra que contribuye positivamente en la valoración del candidato, pero no es indispensable. Los que más valoramos son los MBA del Instituto de Empresa y de ESADE y, a un nivel más técnico, el Master en Bolsa y Finanzas del Instituto de Estudios Bursátiles.

¿Qué ofrece ING DIRECT que pueda ser atractivo para los candidatos?
ING DIRECT es un gran lugar para trabajar, en el que los profesionales que se incorporan asumen responsabilidades desde el primer momento y disfrutan de autonomía a la hora de hacer su trabajo, lo que les permite mostrar su valía y crecer profesionalmente. Cada puesto tiene mucha importancia y esto lo saben todos nuestros profesionales. Además, el hecho de pertenecer a un gran grupo a nivel internacional ofrece la posibilidad de estar en contacto con profesionales de otros países y adquirir una visión global del negocio.

Pero si de algo podemos presumir en ING DIRECT es de un gran ambiente de trabajo, dinámico y enriquecedor, y esto sólo se consigue gracias a nuestra gente, unos profesionales entusiastas que hacen que el venir cada mañana al banco sea un auténtico placer para todos.

¿Qué idiomas son importantes?
El inglés, ya que es parte del día a día en el banco y el idioma oficial en todo el grupo. El resto de idiomas también se valoran, en caso de que en un futuro pudiera surgir la posibilidad de trasladarse a alguna otra compañía de ING, pero no son tan importantes.

¿Ofrecen formación interna?
Sí, la formación de nuestros profesionales es un aspecto muy importante para estar a la última en cualquier área. Por eso, nuestros programas de formación se adaptan a las necesidades de cada profesional y de cada puesto. Es como hacer un traje a medida.

Además, tenemos una plataforma específica para los responsables de equipo, la “Escuela de Liderazgo”, a través de la que ofrecemos formación y apoyo en la gestión de personas. Y, por supuesto, se da formación concreta para áreas como atención al cliente, tesorería o tecnología, donde el trabajo es más específico.

¿Hay posibilidades de promoción?
En ING DIRECT el desarrollo de la carrera profesional depende mucho de uno mismo. La evaluación constante del desempeño, la gestión del talento y la capacidad para asumir nuevos retos, son los criterios que se valoran en la promoción interna. En una organización como la nuestra, muy plana y con pocos niveles, la promoción se da más de forma horizontal, a través de cambios de puesto a otras áreas, lo que permite ampliar conocimientos y ganar en experiencia.

Por supuesto, tenemos procedimientos de selección internos en los que los candidatos pueden inscriben cuando un puesto determinado les interesa.

¿Y de movilidad geográfica?
Ahora, con la apertura de las 25 nuevas oficinas en diferentes puntos de España se abren nuevas posibilidades para ciertos puestos. También existe la posibilidad de traslados a nivel internacional, aunque es menor y en casos muy específicos. Actualmente tenemos profesionales de ING DIRECT España trabajando en Francia, Holanda e Italia.

¿Dónde pueden enviar el CV las personas interesadas?
Tienen que entrar en nuestra web y dentro del apartado “Trabaje con nosotros” pueden enviarnos su currículum para cualquiera de los puestos que actualmente tenemos vacantes.